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Questions fréquemment posées - Mondial Relay

Questions fréquemment posées

Retrouvez les réponses à vos questions sur nos services et le fonctionnement de Mondial Relay.

Livraison Points Relais Compte Suivi Retours Paiement
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du service choisi. La livraison en Point Relais prend généralement 2 à 3 jours ouvrés. La livraison à domicile peut prendre entre 1 et 5 jours ouvrés selon votre localisation et le service sélectionné.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison tant que votre colis n'a pas été expédié. Connectez-vous à votre compte client et accédez à la section 'Mes commandes' pour effectuer ce changement.
Mondial Relay livre-t-il à l'international ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays européens, notamment la France, la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne, l'Allemagne, l'Autriche, les Pays-Bas, le Portugal et l'Italie.

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