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Perguntas frequentes - Mondial Relay

Perguntas frequentes

Encontre respostas às suas perguntas sobre os nossos serviços e como funciona a Mondial Relay.

Entrega Pontos de recolha Conta Rastreio Devoluções Pagamento
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega variam de acordo com o serviço escolhido. A entrega num Ponto de Recolha geralmente demora 2-3 dias úteis. A entrega ao domicílio pode demorar entre 1-5 dias úteis dependendo da sua localização e do serviço selecionado.
Posso alterar o endereço de entrega depois de fazer o meu pedido?
Sim, pode alterar o endereço de entrega desde que a sua encomenda ainda não tenha sido enviada. Inicie sessão na sua conta de cliente e aceda à secção 'As minhas encomendas' para fazer esta alteração.
A Mondial Relay faz entregas internacionais?
Sim, fazemos entregas em muitos países europeus, incluindo França, Bélgica, Luxemburgo, Espanha, Alemanha, Áustria, Países Baixos, Portugal e Itália.

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