Mondial Relay

Politica sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy descrive come Mondial Relay raccoglie, utilizza e protegge i dati personali che ci fornisci. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste informazioni possono includere dati personali che ci fornisci direttamente o che raccogliamo automaticamente attraverso l'uso dei nostri servizi.

Tipo di dati	Finalità	Periodo di conservazione
Informazioni di contatto	Per comunicare con te riguardo ai nostri servizi	3 anni dall'ultimo contatto
Dati dell'account	Per gestire il tuo account e fornirti i servizi richiesti	Per tutta la durata dell'account, più 3 anni dopo la chiusura
Dettagli delle transazioni	Per elaborare i pagamenti e consegnare i pacchi	10 anni per fini contabili e fiscali
Dati tecnici	Per migliorare i nostri servizi e garantirne la sicurezza	13 mesi

Condivisione delle informazioni

Condividiamo le tue informazioni solo quando è necessario per fornirti i servizi richiesti o quando siamo legalmente obbligati a farlo. I nostri partner hanno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere le loro funzioni.

I nostri partner di fiducia

Collaboriamo con partner selezionati per offrire servizi completi di spedizione e consegna. Tutti i nostri partner sono soggetti a rigorosi obblighi contrattuali per proteggere i tuoi dati personali.

Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati e sulla base di uno o più dei seguenti motivi: consenso, adempimento contrattuale, obblighi legali o interessi legittimi.

Il tuo consenso

In alcuni casi, ti chiederemo esplicitamente il consenso prima di raccogliere o utilizzare i tuoi dati personali, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali. Di seguito sono elencati i diritti fondamentali che puoi esercitare:

Diritto di accesso

Puoi richiedere di accedere ai dati personali che abbiamo su di te.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità dei dati

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Come contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati

Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando i seguenti dettagli:

Email: dpo@mondialrelay.com
Indirizzo postale:
Mondial Relay
Dipartimento per la Protezione dei Dati
ZAC des 4 Vents
5 avenue Antoine Pinay
59510 Hem, France

Ultimo aggiornamento: 12/01/2025

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