Mondial Relay

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Mondial Relay coleta, utiliza e protege os dados pessoais que você nos fornece. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e respeitar as leis aplicáveis de proteção de dados.

Informações que coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Essas informações podem incluir dados pessoais que você nos fornece diretamente ou que coletamos automaticamente através do uso de nossos serviços.

Tipo de dados	Finalidade	Período de retenção
Informações de contato	Para comunicar com você sobre nossos serviços	3 anos após o último contato
Dados da conta	Para gerenciar sua conta e fornecer os serviços solicitados	Durante a vigência da conta, mais 3 anos após o encerramento
Detalhes de transações	Para processar pagamentos e entregar encomendas	10 anos para fins contábeis e fiscais
Dados técnicos	Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança	13 meses

Compartilhamento de informações

Compartilhamos suas informações apenas quando necessário para fornecer os serviços solicitados ou quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. Nossos parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas funções.

Nossos parceiros de confiança

Colaboramos com parceiros selecionados para oferecer serviços abrangentes de envio e entrega. Todos os nossos parceiros estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais para proteger seus dados pessoais.

Base legal para processamento

Processamos seus dados pessoais de acordo com os regulamentos de proteção de dados e com base em um ou mais dos seguintes motivos: consentimento, cumprimento contratual, obrigações legais ou interesses legítimos.

Seu consentimento

Em alguns casos, solicitaremos explicitamente seu consentimento antes de coletar ou utilizar seus dados pessoais, por exemplo, para enviar comunicações de marketing. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Seus direitos

Você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Abaixo estão listados os direitos fundamentais que você pode exercer:

Direito de acesso

Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre você.

Direito de retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.

Direito ao apagamento

Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Direito à restrição de processamento

Você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Direito à portabilidade de dados

Você pode solicitar o recebimento de seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro controlador.

Direito de oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Como contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a proteção de seus dados pessoais, pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados usando os seguintes detalhes:

Email: dpo@mondialrelay.com
Endereço postal:
Mondial Relay
Departamento de Proteção de Dados
ZAC des 4 Vents
5 avenue Antoine Pinay
59510 Hem, France

Última atualização: 12/01/2025

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